沟通管理

简介

工作人员登录平台后，可在客沟通管理处添加新的沟通信息，并可进行增删改查等操作，工作人员还可进行之前沟通信息的统一查询查看。

功能优势

在日常的沟通行为中，常常因为一些“意外”而使沟通无法实现，甚至会出现相反的效果。这些情况都表明，沟通出现了障碍，有一些因素影响了信息的有效传递。没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。良好的沟通管理促进了员工工作效率的提高，有利于公司的不断发展。

添加沟通：在添加沟通模块中，用户可以根据实际情况添加沟通信息，包括沟通时间、沟通双方人信息等。

沟通维护：相关管理人员根据实际需求可在此对已添加的用户沟通信息进行增删改查的维护操作。

沟通操作：当与客户沟通结束时或者沟通出现延期时，用户可进行相关沟通操作，包括：沟通完成、沟通延期、取消等。