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整体信息化功能模块(三)会员管理

发表于:2015-05-28 11:14:28
【内容导读】会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务。会员管理包括会员资格获得,资格会员管理,会员奖励(体...
会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务。会员管理包括会员资格获得,资格会员管理,会员奖励(体现在会员管理或者客户关系管理过程中)与优惠(体现在销售消费过程中),会员分析与保持(体现在客户关系管理的数据挖掘分析中)。

 

>完整会员流程处理,包括发卡、挂失、补卡、作废等。

>多种会员积分优惠和奖励计划,包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣、积分变现(兑换优惠券)等。

>多级会员折扣控制,灵活的积分规则定义。

>多种会员积分管理,包括消费次数的限制、按消费金额积分、按消费次数积分,同时支持不同商品类别不同积分点,多级会员折扣控制,积分规则灵活多样。

>会员、积分、储值三合一功能,包括会员价、会员特价、会员积分和储值消费等。

>具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失,换卡,会员分级等管理功能